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Responsable Produit

Responsable Produit

CDI

CityTaps est une startup qui a pour vision de permettre à tous les urbains d’accéder à l’eau courante à domicile dans les pays en développement.

CityTaps rétablit le lien entre les urbains défavorisés et les opérateurs d’eau en leur proposant une solution de micro-paiement de l’eau par mobile money.

Cette solution, CTSuite, s’appuie sur un compteur à eau prépayé et connecté à l’internet des objets, et une suite logicielle de facturation et de relève.

Grâce à CTSuite, les bénéficiaires peuvent pré-payer leur eau à tout moment, pour tout montant, et avec n’importe quel téléphone. Ils peuvent ainsi mieux gérer leur budget en évitant la facture en fin de mois et profiter d’une eau de meilleure qualité, et jusqu’à 15 fois moins chère que les alternatives.

Les opérateurs d’eau deviennent indépendants financièrement et peuvent investir pour servir les plus pauvres en garantissant leur retour sur investissement.

Notre solution de compteurs intelligents et prépayés, est opérationnelle à Niamey (Niger) et Dakar (Sénégal). CityTaps est en phase d’expansion géographique au Mali, Burkina-Faso, Kenya, Brésil, Equateur, Singapour, etc.

Job

Vous serez le/la responsable Produit et serez en charge de la coordination entre nos clients, partenaires et notre équipe technique.

Vous serez le visage et l’incarnation du sérieux et de la réussite de l’entreprise auprès de nos clients et le représentant de nos clients auprès de l’équipe CityTaps.

La mission est extrêmement polyvalente et inclut entre autres les tâches suivantes:

  • formalisation des besoins et des attentes des clients et des utilisateurs de CTSuite

  • innovation et test auprès des clients et utilisateurs (itération rapide)

  • rédaction des spécifications de la solution CTSuite et des produits hardware et software associés

  • création et arbitrage du backlog produit, réponse aux questions de l’équipe technique durant chaque sprint et validation des livrables

  • préparation du contenu des documents marketing (brochures, site web, etc.)

  • en relation avec l’équipe commerciale et le client, préparation des prérequis techniques en phases d’appels d’offres, de négociation, et de préparation au déploiement

  • coordination des interfaces avec les systèmes de parties tiers (système de facturation, système SIG, système de paiements digitaux, etc.)

  • formation des clients et utilisateurs sur l’utilisation du service

  • réalisation d’enquêtes sur le terrain afin d’évaluer l’impact social de la solution et la satisfaction des utilisateurs

  • participation à des activités de représentation (conférences, congrès, etc.)

Le poste est basé à Paris, France, mais nécessite des missions occasionnelles dans les pays émergents en Afrique (Niger, Burkina, Mali, Sénégal, etc. ), en Amérique du Sud (Brésil, Équateur, Mexique) et en Asie (Singapour, Philippines, Cambodge).

Profil

  • Vous êtes mobile à l’international

  • Vous avez au minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans les pays en développement et tout particulièrement dans le secteur de l’eau

  • Vous aimez le contact client, le travail d’équipe, avez un excellent relationnel et savez faire preuve de beaucoup de diplomatie

  • Vous parlez couramment le français, l’anglais (vous êtes notamment capable d’écrire en anglais professionnel), et l’espagnol.

  • Une connaissance d’autres langues serait un avantage

  • Vous avez une formation de chef de produit et vous êtes familiers avec les méthodes de développement agile (product owner) ou vous avez appris ces méthodes à travers votre expérience professionnelle.

  • Vous avez de l’appétence pour les solutions techniques et avez des compétences en gestion de projets internationaux.

  • Vous pouvez travailler légalement sur le territoire français ou êtes éligible à un visa talent.

CityTaps valorise la diversité au sein de son équipe. Nous encourageons tous les profils qualifiés à postuler.

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